Что такое бенчмаркинг

Бенчмаркинг начинается с поиска и изучения положительного опыта конкурента в решении той или иной бизнес-ситуации. Вторая стадия бенчмаркинга заключается в том, чтобы внедрить этот положительный опыт на нашем предприятии.